FAQ

Su BolognaHomes.it i metodi di pagamento sono sicuri e possono essere eseguiti solo con carta di credito. I dati della carta di credito non sono gestiti dal nostro sito nè vengono da noi conservati o memorizzati in nessuna fase durante il pagamento.

I pagamenti avvengono attraverso due provider leader di mercato che possono essere scelti dal cliente:

• PayPal
• Stripe

Durante il processamento del pagamento i dati della vostra carta di credito vengono gestiti dai sistemi informatici di questi provider.

Per maggiori informazioni concernenti la tua privaacy durante il processo di pagamento si prega di prendere visione dei rispettivi prospetti:

• Privacy PayPal
• Privacy Stripe

Le prenotazioni sul sito BolognaHomes.it possono essere cancellate o modificate fino a cinque giorni prima della data di arrivo (esempio se l'arrivo è previsto il giorno 25/05/2024 la cancellazione o modifica è possibile fino alle ore 23:59, ora locale, del giorno 19/05/2024). In caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo, verrà addebitato l'importo pari alla prima notte di soggiorno.
Le politiche di cancellazione non possono essere modificate, in nessun caso; per evitare tali addebiti per cause impreviste, vi consigliamo di stipulare una assicurazione con la vostra compagnia di fiducia.

Orari di Check-in e Check-out

L'orario di check-in è compreso dalle ore 15:00 alle ore 22:00. Dopo le ore 22:00 il cliente deve pagare un tariffa extra di EUR 30,00 al momento del check-in.

L'orario di check-out è previsto massimo alle ore 10:00 del mattino (10:00 AM), dopo tale orario le chiavi elettroniche di accesso alla struttura vengono disabilitate (tolleranza massima 30 minuti).
Al check-out si prega di consegnare le chiavi al personale addetto o in sua assenza di lasciarle dentro l'appartamento in modo visibile.

Il check-in si può effettuare a partire dalle ore 15:00.

Pre Check-in

Dalla pagina di riepilogo della prenotazione puoi effettuare le operazioni di Pre  Check-in che ti consentiranno un accesso rapido alla struttura. Nel Pre Check-in devi fornire i dati identificativi di tutti gli ospiti e una copia di un documento di identità valido. Su disposizione delle autorità di pubblica sicurezza italiana questi dati devono essere forniti obbligatoriamente all’atto dell’accesso a strutture ricettive alberghiere o di soggiorno turistico.

Puoi effettuare il Pre Check-in usando il PIN o il numero di prenotazione che hai ricevuto a seguito della conferma della prenotazione.

Accesso alla Struttura

Se hai effettuato l'operazione di Pre Check-in a questa pagina potrai accedere in modo automatizzato e guidato via telefono alla struttura. In caso contrario un addetto vi incontrerà per espletare le formalità di registrazione (registrazione documenti identificativi) e consegna delle chiavi.

Il nostro appartamento si trova in via Mascarella 104, l'ingresso del condominio si trova nella galleria (galleria, portone ingresso).

L'orario di check-out massimo sono le ore 10:00 del mattino (10:00 AM), dopo tale orario le chiavi elettroniche di accesso alla struttura vengono disabilitate (tolleranza massima 30 minuti).
Al check-out si prega di consegnare le chiavi al personale addetto o in sua assenza di lasciarle dentro l'appartamento in modo visibile.

Potete contattarci per email o per telefono ai seguenti recapiti:

Gli appartamenti di BolognaHomes.it sono rigorosamente NO SMOKING.

Si prega di rispettare questa regola e di non prenotare nel caso si ritenga di non poterla rispettare.

In caso di violazione di questa regola si applicherà una tariffa di pulizia speciale finale di Euro 100.

Gli appartamenti vengono puliti ogni tre giorni con cambio lenzuola e asciugamani.

Potete trovare le guide per l'uso degli elettrodomestici sul nostro canale Youtube.

Puoi raggiungere facilmente la Fiera di Bologna da Bologna.Homes sia a piedi che in macchina.

Guarda il percorso in Google Maps.

La stazione centrale di Bologna è a meno di un chilometro da Bologna.Homes, raggiungibile in circa dieci minuti a piedi.

Percorso in Google Maps.

Elenco dei parcheggi pubblici disponibili nelle vicinanze:

1. Parcheggio APCOA, Piazza VIII Agosoto - Percorso
2. Garage Masini, Viale Angelo Masini 4 - Percorso

Supermercati nelle immediate vicinanze:

1. Conad City - Via del Borgo di San Pietro 92c
2. ECU - Via del Borgo di San Pietro 134b
3. PAM Local - Via Irnerio 24

Numero di Emergenza Unico Europeo: 112

Polizia: 113

Emergenza Sanitaria: 119

Vigili del Fuoco: 115